Seu site na líder em hosting no Brasil
Com a experiência, nós da Soletel percebemos que a hospedagem dos sites requer um elevado nível de segurança e suporte constante,
por esta razão, trabalhamos apenas com servidores de altíssima qualidade, garantindo desta maneira sempre os melhores serviços, seja
para a garantia dos dados, quanto para soluções de eventuais instabilidades que possam ocorrer.
Auxílio na configuração dos e-mails remotamente
Nós da Soletel auxiliamos nossos clientes na configuração de seus
e-mails por acesso remoto, ou seja, através de programas seguros
como o TeamViewer, acessamos a máquina de nosso cliente sem a
necessidade de nos deslocarmos.
Desta maneira, tirando suas dúvidas, auxiliando e resolvendo possíveis problemas, com isto, garantimos maior satisfação e
agilidade para que o seu serviço não pare.
Implantação do GOOGLE ANALYTICS
Nós da Soletel implantamos por padrão em todos os sites
hospedados conosco esta poderosa ferramenta. Garantindo assim
que nosso cliente tenha acesso REAL, a todas as informações
relevantes à visitação do seu website.
Atenção constante garantindo a integridade dos sites
Nossos servidores por padrão já possuem inúmeras ferramentas contra invasão, e além disto, nós da Soletel estamos sempre atentos
às novidades/ tendências do segmento para que todos os sites de nossos clientes sejam hospedados com grandes garantias de que
não sejam hackeados ( invadidos ).
Claro que temos ciência de que neste segmento as coisas mudam
rapidamente, por isto além de todo o suporte e atenção, também
possuimos backup de todos os serviços de hospedagem de site.
Desta maneira, se algo ocorrer com o website hospedado, ainda sim
conseguimos ter os dados ( informações ) de volta sem causar
maiores transtornos à nossos clientes.
Chat online para nossos clientes
Devido a velocidade e necessidade do atendimento de nossos clientes ao seu consumidor,
implementamos nos sites de nossos clientes, chat online. Desta maneira, garantindo um
rápido retorno em resposta e através do mesmo painel.
O chat online é a alternativa fundamental para auxiliar o cliente em qualquer dificuldade
na compra online, ou tirar dúvidas rápidas sobre o produto ou serviço, mesmo que este
não seja oferecido online.
Suporte diferenciado Soletel
São inúmeras dúvidas que surge com o tempo, e estamos sempre auxiliando nossos clientes em todas elas, seja para uma simples
configuração de seus e-mails remotamente, ou até problemas mais complexos, que exigem uma atenção especial.
Este é o grande diferencial da SOLETEL, qualidade no auxílio de grandes e pequenas dificuldades. Desde 2003 garantindo satisfação
de hospedagem e suporte para que nosso cliente tenha a satisfação garantida e continue sempre conosco nesta jornada.
